“El colaborador ha dejado de ser un número más en la nómina, para ser un activo clave que puede afectar la rentabilidad del negocio, la cultura empresarial y en algunos países llega a tener un rol protagónico en la construcción y posicionamiento de marca”, Adriana Rodrigo, fundadora de Grupo Axius.

El concepto de Marca Empleadora nace para dar identidad a un proceso natural de evolución y consciencia social. Asimismo, se relaciona con la reputación y los atributos con los que cuenta la empresa u organización para construir una imagen que ayude a atraer talento y retenerlo. En la actualidad la reputación de una empresa ya no depende solo de un comunicado oficial; por el contrario, hoy todos tienen una voz en el mundo virtual. Por esta razón, es preciso redefinir la importancia del colaborador en el negocio así como su retención y satisfacción.

Para ser una marca empleadora exitosa existen niveles de evolución que determinan precisamente el posicionamiento de la misma: el porcentaje de retención o la antigüedad de los colaboradores de una empresa son principales indicadores de éxito. Además, la cantidad de postulaciones recibidas son también relevantes para evaluar la percepción de la empresa como lugar para trabajar. Estos factores dependen en gran medida de la solidez y alcance del salario neto y emocional que la empresa ofrece a su gente. En este sentido, la construcción de una Marca Empleadora debe incluir estrategias en las que se escuchen las necesidades personales, familiares y profesionales de los colaboradores para adaptar a éstas la cultura laboral. No se trata únicamente de retribución económica, va más allá: es el valor dado a los empleados mediante un salario emocional en el que se tome en cuenta tiempo, metodologías y formas de trabajo que se pueden traducir en flexibilidad laboral, posibilidades de trabajar a distancia, manejo de vacaciones, entre otras cosas.

Es fundamental entonces que una marca comience por “escuchar” a sus públicos internos para establecer compromisos que comulguen con sus propios valores de marca. De esta forma, se establece coherencia en la imagen de la marca con las acciones que lleva a cabo como empresa u organización empleadora. Lo anterior puede llegar a posicionarla como ese lugar donde todos quieren trabajar, adquiriendo mayor valor en el mercado. Contar con una estrategia de atracción y retención de talento es esencial para que las empresas puedan ofrecer innovación y calidad en los productos o servicios que comercializan, así como para asegurar el crecimiento y sostenibilidad del negocio en el tiempo.

En este proceso es muy importante que exista un Plan comunicacional que ayude a dar a conocer los valores de la empresa y cómo los mismos se materializan en la relación con sus empleados. Sin embargo, son los líderes de la organización quienes deben ejecutar la mejor estrategia para posicionarse como marca empleadora mediante las relaciones interpersonales, actitudes con su equipo de trabajo, ética y preocupación por los proyectos de sostenibilidad y responsabilidad social.

En Axius hacemos lo posible por predicar con el ejemplo: “Creamos una cultura de diversidad en la que todos aportan y participan a todos los niveles ¡Somos abiertos en la comunicación de temas estratégicos y cercanos en la comunicación a nivel persona!”, asegura Adriana Rodrigo. Esta afirmación se ve respaldada por los colaboradores de Axius, quienes consideran que la empresa es inclusiva y que apoya la diversidad:  91% de ellos se siente orgulloso de trabajar en Axius y se identifica con su filosofía; mientras que más del 90% percibe a la empresa como un lugar donde se puede proponer nuevas formas de hacer el trabajo. “Hemos construido esquemas a partir de necesidades específicas de los socios y consultores. Si eres madre, puedes ajustar tus horarios de trabajo para dedicarle tiempo a tus hijos y hacer home office. Si eres extranjero o foráneo, decides cuándo tomar vacaciones de descanso o bien puedes hacer un mix entre vacaciones y trabajo a distancia para compartir con tu familia”.

Los colaboradores de una empresa pueden llegar a influenciar con gran impacto, la percepción de los consumidores de la marca para la que trabajan. Nadie conoce mejor una organización que quienes forman parte de ella.  “En Axius trabajamos consistentemente en comprobar que sí es posible confiar en las personas, darles grandes responsabilidades y la libertad para tomar decisiones sobre su dedicación a la empresa”. Ser marca empleadora es convertirse en un gran lugar para trabajar, donde los colaboradores consiguen satisfacciones para continuar dando cada día lo mejor de sí y de forma natural se convierten en estupendos voceros para la construcción de una marca. Apostar por esta estrategia es dar un voto de confianza y beneficios que con el tiempo se traducirán en productividad y prestigio invaluable en el mercado. Más que un riesgo, es una inversión.